HiCare 由华为软件团队开发，是一款为亚洲制造商的手机和平板电脑执行虚拟助手功能的应用程序。 该应用程序具有多种工具和功能，旨在使您的日常生活更轻松，下面我们将解释它们中的每一个以及如何正确使用它们。
应用 HiCare 兼容 EMUI 4.1 及以后的所有华为手机. 除了默认安装外，如果需要，还可以从 Google Play 官方商店下载进行手动安装。
HiCare 作为支持中心包括什么？
HiCare 被用户广泛使用的主要原因之一是 快速连接华为设备支持. 通过其简单干净的界面，我们可以下载软件更新，在线检查手机上的硬件和软件问题，甚至强制更新无法使用自动服务的应用程序。
HiCare 界面打开后会显示以下选项：
- 服务中心。 在这里，我们可以搜索有关附近服务中心的数据和有用信息，以及营业时间和联系信息。
- 保修政策。 华为设备的售后保修文件及其工作方式取决于每个国家或地区。
- 手册。 从这里您可以下载设备的用户手册。
- 论坛。 华为用户社区及其关注点。 在这里，您可以找到有关设备操作的各种主题的答案和对话。
- 在线支持。 实时联系华为助手，解决手机或平板的操作问题。
- 注释。 发送电子邮件评论您通过 HiCare 使用华为支持服务的体验。
总的来说，HiCare 的提议是 虚拟辅助中心，用于处理可能出现的日常使用并发症或问题，以及在尝试充分利用华为手机时的疑虑。 您可以查看其他用户的体验、阅读手册，甚至可以与公司的技术团队实时寻求帮助。
但在菜单和简单界面的背后，HiCare 还提供了额外的选项，将其定位为一个有趣的手机状态诊断工具。 如果您执行自动分析，HiCare 会查找可能的故障并指示要遵循的步骤以尝试自主解决它们，而无需联系技术人员。
你也可以 配置警报和通知系统，以防系统检测到某些东西没有按预期工作。 例如，您可以配置在电池消耗高、麦克风音量低、甚至 GPS 信号接收不便或手机的一般覆盖范围时发出警报。
维护模式
借助 HiCare，我们可以使用的另一个有趣的功能是所谓的维护模式。 服务于 加密手机中包含的所有信息，建议在将手机交给技术人员之前使用。 这样，您的所有重要信息都将受到保护，技术人员将无法访问它。
如果您想暂时向其他用户隐藏您的数据，您也可以使用它。 如果您要将手机交给技术人员，您应该进行备份并避免看到非常私人的信息，因为您永远不知道它是否会被用来对付您。 包括 HiCare 在内的这种模式的目的是重置手机的出厂状态，但只是暂时的。
操作系统仍然有效，因此技术人员可以工作并确保修复错误和故障，但无需访问您的个人数据。 维护模式带来的便利是因为我们不必像在传统备份中那样将数据移动到其他地方。
至 激活维护模式，我们将选择更多功能，在帮助和技术帮助中，我们将看到启用了不同的修复工具。 维护模式有自己的启用按钮。 一旦您决定激活它，请按照提示保护和加密您的数据。
关于 HiCare 的结论
华为一直是一家关心用户的公司，通过 HiCare，他们提供了一个自动化工具，可以快速响应日常错误。 在最新版本中，该应用程序已被简单地称为“支持”的应用程序所取代，但心脏及其功能保持不变。 目标仍然是以有序、快速和通用的方式提供不同的选项来修复和优化手机的操作。
