如果你使用安卓手机，并且输入“聊天消息“或者，如果您发现对话在短信和其他方式之间切换，即使您没有意识到，您也正在使用 RCS。该标准旨在将传统的短信转变为更像 WhatsApp 或 iMessage 的通讯方式，提供高质量的照片、强大的群聊功能和更多互动选项。”
在本指南中您将看到 如何充分利用RCS标准它究竟是什么？如何激活和停用它？它有哪些优点和缺点？它在安卓和苹果手机之间如何运作？它的安全性如何？公司如何利用它？当它开始导致连接错误或消息无法送达等问题时该怎么办？
什么是RCS？与SMS和MMS相比，它有哪些优势？
RCS来自 丰富的通信服务或者说富通信服务，是一种旨在取代传统短信和彩信的协议。它的目标是让基本的移动消息应用像现代消息应用一样运行： 发送高分辨率照片和视频、高级群组、输入指示器、已读回执 和长等。
实际上，RCS 将系统消息传递变成了一种非常类似于……的东西。 WhatsApp、iMessage 或 Facebook Messenger但只要你的手机、运营商和短信应用兼容，就无需安装任何额外软件。谷歌大力推动这项功能，并将其集成到谷歌信息（Google Messages）中，而谷歌信息是许多安卓设备的默认短信和聊天应用。
与短信相比（SMSC是如何工作的？RCS 仅支持短文本，其他功能有限；而 MMS 虽然支持多媒体，但功能非常有限。 提供包含高质量多媒体、实时聊天和互动元素的完整体验此外，它依赖于数据或 Wi-Fi 连接，因此费用通常与其他使用互联网的应用程序相同。
谷歌押注RCS消息
谷歌一直是RCS扩展背后的驱动力。他们的愿景是让这一标准成为…… 短信的天然继承人但它已适应智能手机时代。为了实现这一点，它做了两件关键的事情：推出集成 RCS 支持的 Google Messages 应用，并为运营商提供一个名为“云平台”的服务。 Google Jibe 这样他们就可以在不重建整个基础设施的情况下启用 RCS。
得益于这种基于云的方法，许多运营商已经能够 激活RCS相对简单。谷歌通过 Google Messages 降低了对各运营商自行部署系统的依赖。在许多国家，如果您安装了 Google Messages，并将其设置为默认短信应用，且您的运营商支持 RCS，那么您实际上就拥有了开箱即用的 RCS 功能。
除了面向消费者之外，谷歌还在大力推广RCS。 企业消息平台允许品牌在同一用户消息对话中验证其帐户、发送互动消息、使用按钮、目录，甚至聊天机器人。
RCS聊天的主要特点
RCS聊天本质上是短信的增强版。启用RCS后，对话不再只是简单的文字交流，而是变得更加深入。 现代即时通讯应用的典型功能.
富媒体消息和多媒体
使用 RCS 可以发送 高分辨率照片和视频、GIF、文档和其他文件 没有了 MMS 特有的严格尺寸和质量限制，无论是在个人之间，还是在企业和客户之间，分享视觉内容都变得更加自然和实用。
它还提供了分享选项。 位置、贴纸、GIF 和其他富媒体内容 在同一对话中，无需在不同应用间切换，即可实现多媒体功能。与传统短信相比，这种多媒体功能是该标准的优势之一。
写入指标并读取确认信息
从短信切换到RCS最令人欣喜的一点是能够看到 当对方打字时 以及您的消息是否已发送、已送达和已读。在 Google Messages 中，这些信息显示为：
- 计时器信息正在发送中。
- 支票消息已发送至服务器。
- 再检查一遍信息已送达收件人设备。
- 双色格子信息已被阅读。
要查看对方何时阅读了您的消息，该对方必须启用已读回执功能。 阅读收据 在他们的 RCS 设置中。反之，如果您启用此功能，他们将看到您何时已阅读他们的消息。
高级群聊
RCS 群组的功能远超典型的 SMS 群组。它们允许 管理参与者、查看成员列表、使用昵称以及进行实时对话 支持高质量多媒体功能。但是，要真正实现RCS群组功能，所有成员都必须启用RCS；如果有人未启用，则对话可能会降级为短信/彩信群组。
以下功能也可应用于RCS组 读取确认、写入指示器和发送大文件这使得它们成为 WhatsApp 等群组应用的不错替代品，至少在 Android 生态系统中是如此。
互动和商务信息
RCS 包含专为企业设计的功能，例如 已验证的商业消息品牌可以发送带有其徽标、企业颜色、操作按钮（例如“立即购买”、“查看订单”、“致电”）、菜单、产品卡片等信息的消息。
也支持 聊天机器人集成到对话本身中它可以自动回答常见问题、管理预订、处理订单， 发送验证码 或者进行满意度调查。所有操作都无需离开即时通讯应用，从而减少摩擦并增加互动。
Android 上的“RCS 聊天”究竟是什么？
当您在安卓手机上看到文本框显示“聊天消息您现在使用的是 RCS 聊天，而不是“短信”。要建立 RCS 聊天，您和对方必须都具备以下条件：
- 兼容RCS的设备。
- 支持 RCS 或连接到 Google 基础设施的运营商。
- Google Messages 应用（或其他兼容的应用） 聊天功能已启用.
如果以上情况属实，那么这些信息是通过以下方式发送的： RCS协议 使用 Wi-Fi 或移动数据。一旦出现故障（例如，对方没有数据流量或不支持 RCS），应用会根据您的设置，以短信/彩信的形式发送消息。
如何在安卓设备上启用RCS聊天？
要享受 RCS 的所有功能，您需要满足一定的要求。 基本要求 然后按照 Google Messages 中的几个相对简单的激活步骤进行操作。
先决条件
首先，请确保满足以下条件，以便在您的安卓设备上正确使用RCS： 避免意外:
- 兼容Android手机大多数现代终端都兼容，但一些非常老旧的终端或接口经过大幅修改的终端可能无法很好地支持。
- 已安装 Google Messages您必须安装 Google Messages 应用并将其配置为： 默认短信应用.
- 互联网连接RCS 需要移动数据或 Wi-Fi 才能发送和接收聊天信息；没有连接，它就无法工作。
- 兼容的运营商或谷歌支持在许多国家，是否支持 RCS 取决于运营商和 Google Jibe 的基础设施；如果您的运营商不支持 RCS，则该应用可能会显示 RCS 不可用。
如何在 Google Messages 中启用 RCS
一旦你拥有了以上所有物品，开始使用它们的步骤就非常简单了。 聊天信息而非普通短信:
- 打开 Google讯息 在您的 Android 手机上。
- 触摸你的 个人资料照片或姓名首字母 在右上角。
- 输入 消息设置 然后在 RCS 聊天 （在某些手机上，它可能被称为“聊天功能”）。
- 调节开关 RCS 聊天 如果系统要求验证您的号码，请接受验证。
- 等待状态显示 “连接的”这意味着您已准备好使用 RCS。
如果状态长时间停留在“正在连接…”或“连接出现问题，正在等待重试…”，建议您检查网络连接、更新应用程序，并在必要时进行其他操作。 重置聊天状态 在同一个设置界面中。
RCS聊天状态及其含义
在 配置面板 在 RCS 聊天中，您会在移动设备上看到指示服务连接状态的信息。最常见的状态包括：
- 连接的一切就绪，您可以与其他同样启用 RCS 功能的用户进行聊天。
- 正在连接…系统正在验证您的号码；通常需要几分钟时间。
- 连接出现问题，正在等待重试……验证或与基础设施的连接出现问题；如果持续超过 30 分钟，建议继续操作。 详细信息 并发送反馈或强制重置状态。
- 不兼容您的运营商或设备不支持 RCS，或者连接不稳定；在这种情况下，您将只能使用短信/彩信。
如果出现警告 “您的运营商已禁用RCS聊天功能”您这边没有太多回旋余地：您需要联系运营商，看看他们是否可以开通这项服务，或者他们是否计划提供这项服务。
如何激活或停用特定的RCS功能？
即使启用 RCS，您也可以自定义要使用的功能。在设置中： Google Messages 中的 RCS 聊天 您可以调整几个关键行为。
阅读确认书
如果你想让别人知道你何时读了他们的消息，或者反之亦然，你可以打开或关闭通知。 阅读收据 所以：
- 打开 Google 消息。
- 点击您的头像或首字母并进入 消息设置.
- 去吧 RCS 聊天 （或“聊天功能”）。
- 激活或取消激活选项 发送已读回执.
要让您看到已发送消息的确认信息，您的联系人也需要拥有此权限。 已启用已读回执 在您的设置中。
书写提示
MGI 写作指标 它们显示对方此刻正在输入消息。启用或禁用这些提示的操作与之前的操作非常相似：
- 在 Google Messages 中，打开 消息设置 来自你的头像。
- 输入 RCS 聊天 或“聊天功能”。
- 激活或停用 显示书写指标.
如果禁用此选项，您将看不到自己何时在输入，而且在很多情况下，您也看不到对方何时在输入，因此这是一个需要自行决定的决定。 它对双方都有影响 的谈话。
转发失败的消息
有时，由于连接不良或接收方不在线，RCS 消息无法发送。在这种情况下，您可以决定如何处理。 重试发送未送达的消息:
- 打开 Google 消息。
- 输入 消息设置 从你的个人资料中。
- 去吧 RCS 聊天 或“聊天功能”。
- 托卡 重新发送未送达的消息.
- 选择您希望它们以短信/彩信形式自动转发，还是使用其他可用方式转发。
一些转发选项，例如 “带有链接的短信”这可能涉及将内容托管在 Google 无法直接控制的公共链接上，因此如果您要分享敏感信息，请务必小心。
可与短信和彩信结合使用
RCS 并不会取代短信；相反，它们可以共存。在文本输入栏中，应用程序会通过图标或文本显示消息是否为 RCS 消息。 它将以聊天（RCS）、短信或彩信的形式发送。这取决于 RCS 状态、对方是否兼容以及您的自动转发设置。
如果 RCS 不可用（因为您没有数据或接收方离线），您可以配置应用程序。 自动以短信/彩信形式重新发送消息。 为了它：
- 打开 Google 消息。
- 在消息设置中，转到 RCS 聊天.
- 激活或停用 自动以短信（SMS/MMS）形式重新发送.
这样可以确保即使你失去了一些高级功能，只要你拥有……，信息就能以某种方式传达出去。 传统移动网络覆盖.
设备变更、应用程序和 RCS 停用
RCS的敏感点之一是当 你更换了手机或短信应用 而且你没有正确管理停用操作。谷歌警告说，频繁地激活和停用 RCS 聊天并非明智之举，因为你可能会退出群组并导致信号接收问题。
如果出现以下情况，建议禁用 RCS：
- 你换用了一部不支持RCS的手机， 你停止接收消息 在新的。
- 你切换了默认的即时通讯应用，然后发现错过了一些聊天记录。
- 你的手机坏了或者丢了，但是 你保留你的号码.
如果你还能使用那部旧手机，你可以 关闭RCS 从 Google Messages → 消息设置 → RCS 聊天 通过关闭开关。如果您无法访问（由于丢失或故障），Google 提供了一种解决方案。 停用网站 暂时禁用与您的号码关联的 RCS 聊天。
对于在多个设备间同步短信、通话和语音邮件的 Google Fi 用户来说，同步功能可能会出现问题。 停用RCS聊天要正常使用 RCS，您需要先在 Google Messages 的高级设置中或通过 Fi 网站停止同步，然后在您的移动设备上点击“重新激活 RCS”按钮来激活它。 重试 当提供时。
RCS兼容性：运营商、设备和国家/地区
RCS主要在以下地区可用 安卓设备和其他启用该协议的设备 在设置中。具体兼容性取决于运营商、制造商和地区。
市场运营者，例如 美国（Verizon、AT&T、T-Mobile）、欧洲（沃达丰、Orange、德国电信）、拉丁美洲（Telefónica、América Móvil）或日本（NTT DoCoMo、SoftBank） 他们已将RCS技术集成到许多移动线路中。然而，该技术尚未在所有国家或所有资费套餐中开通。
要确定您的线路是否兼容，最好打开 Google Messages → 消息设置 → RCS 聊天 然后检查是否出现运行状态或类似“不可用。您的运营商不支持 RCS 聊天”的消息。如果看到此警告，您只能联系运营商或等待他们推出此功能。
也有 未经认证的安卓设备 或者在经过深度定制的安卓系统中，RCS 可能只能部分工作，或者通过制造商的应用程序而不是谷歌信息应用来实现，这可能会导致…… 经验中的不一致之处尤其是当对话双方都使用不同的应用程序时。
Android 和 iOS 之间的 RCS
传统上，RCS 在 iPhone 上并不原生可用，因此从 Android 发送的消息就变成了 iPhone 版的 RCS 消息。 到达 iPhone 后会收到短信或彩信失去了所有高级功能。苹果用标志性的绿色气泡来区分这些外部消息，就像区分没有 iMessage 功能的 iPhone 之间的短信一样。
最近的部署开始允许 Android 和 iPhone 之间的 RCS 聊天 它包含诸如输入指示器、已读回执、更高级的群组以及发送高分辨率照片和视频等功能，但其可用性取决于国家/地区和运营商。如果您想知道您的 iPhone 是否支持 RCS，则需要咨询您的运营商，因为该功能并非在所有地区都已全面推出。
重点是 RCS 可以在 Android 和 iPhone 之间进行聊天。 它们没有端到端加密。 目前，Google Messages 在 Android 用户之间提供端到端 RCS 加密，但如果另一端是 iPhone，则会启用其他 GSMA 标准，导致安全性降低。GSMA 正在开发跨平台协议，但尚未最终确定。
RCS中的隐私和安全
在人人都关注隐私的时代，RCS 存在一个弱点： 很长一段时间以来，它都没有端到端加密。谷歌一直在修复这个问题，现在提供 Google Messages 中的端到端加密 在 Google Messages 的许多个人聊天中，只有你和你的对话者才能阅读内容。
但是， RCS 群聊仍然缺乏完整的端到端加密。这意味着对于真正敏感的对话，WhatsApp 或 Signal 等应用仍然是更可靠的选择。此外，RCS 同时依赖于谷歌和运营商，这使得安全问题涉及更多参与者。
为了使系统正常运行，谷歌需要使用某些信息，例如： 您的电话号码、设备标识符和 SIM 卡号码它可以保留大约一个月的数据，以维持连接并应对数据用尽的情况。每次您激活 RCS 或发送消息时，系统都会通过 Google 的基础架构和其他提供商检查您的联系人是否也能使用这种聊天方式，并采取措施来改进连接。 实时防欺诈.
虽然RCS通常比几乎“明文传输”的传统SMS更安全，但其整体防护水平仍未达到…… 所有模式下的端到端加密平台如果您将绝对隐私放在首位，RCS 可以与更安全的应用程序共存，用于您不想承担风险的对话。
RCS 与其他平台相比的优势和局限性
就像任何旨在取代像短信这样通用服务的标准一样，RCS 也存在同样的问题。 灯光和阴影了解这些特性有助于你决定何时值得使用它，何时最好使用其他应用程序。
RCS优势
其中 最明显的优势 RCS 相较于短信/彩信以及某些第三方应用程序而言具有显著优势：
- 无需安装任何额外软件即可获得现代体验它已集成到默认消息应用程序中（尤其是在 Android 系统上），因此您无需说服任何人安装新应用程序。
- 高质量的多媒体和长篇信息不再有过小的图片或被截断到 160 个字符的文本；RCS 更适合当前的需求。
- 互动活动按钮、快速回复、购买按钮、位置共享等功能，在与企业和服务机构沟通时尤其有用。
- 与移动网络和安卓生态系统集成运营商可以使用 RCS 作为官方渠道进行通知、验证、警报等，既保持了短信的简洁性，又增加了额外的功能。
限制和常见问题
不太有利的一面是，RCS 有许多 PEGAS 为避免不愉快的意外，请注意以下事项：
- 你需要数据流量或Wi-Fi如果没有移动数据和 Wi-Fi，则无法进行 RCS 聊天；在这种情况下，您只能依靠系统回退到短信/彩信。
- 运营商和国家/地区的兼容性参差不齐并非所有运营商都已部署该功能，也并非所有手机都以相同的方式处理该功能，这导致用户体验大相径庭。
- 与 iOS 的复杂关系尽管取得了一些进展，但 iPhone 上缺乏统一的 RCS 支持极大地限制了它作为跨平台通用标准的潜力。
- 不完整的加密只有一部分对话采用端到端加密，这降低了它对非常注重安全性的用户的吸引力。
RCS 作为企业和营销工具
对于品牌而言，RCS 确实是一项极具吸引力的产品，因为它结合了…… 短信的近乎普及性，以及消息应用的视觉功能由于无需用户安装任何额外软件，因此与许多专有解决方案相比，摩擦要小得多。
RCS的主要商业用途包括：
- 丰富的营销活动：发送包含图片、视频、产品轮播图和直接操作按钮的促销信息。
- 交易通知订单状态、送货通知、预约提醒，并改进了设计和交互元素。
- 客户支持：通过与客服人员或聊天机器人聊天、发送可视化说明、请求文档等方式提供基本支持。
- 调查和反馈：集成问卷调查，带有快速回复按钮，可在不将用户从聊天中带走的情况下衡量满意度或收集意见。
通过自定义颜色、徽标和验证名称，每条消息都成为 品牌触点比普通短信（发件人为通用名称）更能强化品牌形象，并给人以更多信任。
RCS常见问题及解决方法
RCS 并不完美，有时会出现一些奇怪的问题：例如消息卡在“已发送”状态但始终无法送达，无限期地显示“正在连接……”状态，对话卡在短信模式而无法切换回 RCS 模式等等。好消息是，大多数情况下，这些问题都有解决办法。 一些基本检查 这样就能解决问题了。
连接失败或卡在“正在连接…”界面
如果您的 RCS 聊天记录保留 卡住了，无法完全连接，您可以尝试以下操作：
- 检查您的互联网连接在移动数据和 Wi-Fi 之间切换，确保网络覆盖良好，并尝试其他应用程序以确认连接是否正常工作。
- 重启 Google Messages 和您的手机完全关闭应用程序，将手机关机几秒钟，然后再开机。
- 检查 RCS 设置在“消息设置”→“RCS 聊天”中，确认该选项已启用，并查看显示的状态。
- 更新应用请前往 Play 商店，搜索 Google Messages，并确保您已安装最新版本。
- 清除应用缓存和数据从系统设置 → 应用程序 → Google Messages → 存储中清除缓存，如果仍然失败，则清除数据（请注意，这将重置设置，可能需要重新配置）。
如果做了这些之后问题仍然存在，那可能是…… 您所在区域的运营商或RCS网络故障在这种情况下，您需要联系运营商的技术支持或谷歌本身。
以短信形式发送但未返回RCS的消息
另一个典型例子是强制发送消息。 “切换到短信” 由于 RCS 无法传输信息，从那时起，整个对话就一直以“文本消息”的形式存在，而没有切换回“聊天消息”。虽然通常情况下，如果双方仍然兼容，一段时间后会话会自动切换回 RCS，但有时也会出现卡住的情况。
在这种情况下，您可以尝试：
- 请在“消息设置”→“RCS 聊天”中确认您的状态为： “连接的”.
- 确认联系人的手机上也已启用 RCS 功能且为最新版本。
- 清除 Google Messages 缓存并重启手机，以强制重新协商聊天类型。
- 如果一切都失败了 与同一联系人创建新对话如果条件有利，通常会以RCS模式启动。
在任何情况下， 直到 RCS 会话恢复对话将继续使用短信/彩信，您将无法查看已读回执、输入指示器或高级多媒体功能。
使用成本和数据消耗
RCS 使用设备的移动数据或 Wi-Fi 连接。连接到…… 免费或无限流量的Wi-Fi网络除了您为该连接支付的费用之外，发送 RCS 消息不应产生任何额外费用。
如果您使用移动数据，RCS 的数据消耗会添加到任何其他已连接应用程序的数据消耗中；短信消耗的数据很少，但是 发送和接收照片、视频或大文件 如果您使用的是有限流量套餐，聊天会消耗您大量的流量。聊天信息不计入您的短信/彩信额度，因此不会消耗这些额度，但会消耗您的流量。
因此，如果您的存储空间不足，最好配置 RCS 来使用它，尤其是在您有以下情况时： 提供Wi-Fi或者限制您通过即时通讯应用分享的内容大小。
RCS 的创建旨在让移动消息应用程序的写作体验更像使用 WhatsApp 或 iMessage，它具有丰富的多媒体、完整的群组、已读回执、正在输入指示器和交互式选项，旨在满足日常用户和希望以更直观的方式与客户沟通的企业的需求。
虽然目前与运营商和 iPhone 的兼容性还不完美，安全性也达不到完全加密应用的水平，但了解如何激活它、它如何与短信/彩信配合使用、它提供了哪些设置以及它会出现哪些常见问题，可以让您…… 充分利用 RCS 标准 并明智地决定何时使用它，何时依赖其他平台。 分享信息以便更多用户可以了解该主题。
